Autotask workplace

Author: p | 2025-04-24

★★★★☆ (4.3 / 1071 reviews)

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If you are a Autotask customer, integrating Autotask with Workplace Manager allows you to process support requests as Autotask tickets, and bill for Workplace services using Autotask contracts. To get started, you must connect your Autotask account to Workplace Manager, and transfer the services in your Workplace plan to Autotask. How to

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Autotask Workplace by Autotask Corporation - appadvice.com

Sie auf Für alle aktiviert oder Für alle deaktiviert und anschließend auf Speichern. Optional: Wenn Sie einen Dienst für eine Organisationseinheit aktivieren oder deaktivieren möchten: Wählen Sie links die Organisationseinheit aus. Wenn Sie den Dienststatus ändern möchten, wählen Sie An oder Aus aus. Wählen Sie eine Option aus: Wenn der Dienststatus auf Übernommen gesetzt ist und Sie die aktualisierte Einstellung beibehalten möchten, auch wenn sich die übergeordnete Einstellung ändert, klicken Sie auf Überschreiben. Wenn der Dienststatus auf Überschrieben festgelegt ist, klicken Sie auf Übernehmen, um die Einstellung des übergeordneten Elements wiederherzustellen, oder auf Speichern, um die neue Einstellung beizubehalten, auch wenn sich die übergeordnete Einstellung ändert. Hinweis: Weitere Informationen zur Organisationsstruktur Soll ein Dienst für eine Gruppe von Nutzern aktiviert werden, die sich innerhalb einer Organisationseinheit oder über mehrere verteilt befinden, wählen Sie eine Zugriffsgruppe aus. Weitere Informationen Achten Sie darauf, dass die E-Mail-Domains der AutoTask Workplace-Nutzerkonten mit der primären Domain des verwalteten Google-Kontos Ihrer Organisation übereinstimmen. Schritt 4: SSO testen AutoTask Workplace unterstützt sowohl die vom Identitätsanbieter als auch die vom Dienstanbieter initiierte SSO. Vom Identitätsanbieter initiierte SSO testen Melden Sie sich mit einem Super Admin-Konto in Google Admin-Konsole an.Wenn Sie kein Super Admin-Konto verwenden, können Sie diese Schritte nicht ausführen. Klicken Sie auf AutoTask Workplace. Klicken Sie im Abschnitt AutoTask Workplace auf Test SAML Login (SAML-Anmeldung testen). Die App sollte in einem separaten Tab geöffnet werden. Ist dies nicht der Fall, beheben Sie die Fehlermeldung und versuchen Sie es noch einmal. Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie im Hilfeartikel Fehlermeldungen zu SAML-Apps. Vom Dienstanbieter initiierte SSO testen Schließen Sie alle Browserfenster. Öffnen Sie ein Inkognitofenster im Browser, rufen Sie die Anmeldeseite vonAutoTask Workplace auf und melden Sie sich mit Ihrem AutoTask Workplace-Administratorkonto an. Rufen Sie Ihre AutoTask Workplace-Instanz auf. Sie werden daraufhin automatisch zur Google Log-in-Seite weitergeleitet. Wählen Sie das Konto aus und geben Sie das Passwort ein. Nach der Authentifizierung der Anmeldedaten sollte die App geöffnet werden. Google, Google Workspace sowie zugehörige Marken und Logos sind Marken von Google LLC. Alle anderen Unternehmens- und Produktnamen sind Marken der Unternehmen, mit denen sie verbunden sind. War das hilfreich?Wie können wir die Seite verbessern? If you are a Autotask customer, integrating Autotask with Workplace Manager allows you to process support requests as Autotask tickets, and bill for Workplace services using Autotask contracts. To get started, you must connect your Autotask account to Workplace Manager, and transfer the services in your Workplace plan to Autotask. How to Mit dem Standard SAML 2.0 (Security Assertion Markup Language) können Sie die Einmalanmeldung (SSO) für eine Reihe von Cloud-Apps konfigurieren. Nachdem Sie SSO eingerichtet haben, können sich Ihre Nutzer mit ihren Google Workspace-Anmeldedaten in einer App anmelden.SAML zum Einrichten von SSO für AutoTask Workplace verwendenAlle maximieren | Alle minimierenFür diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.Schritt 1: Google als SAML-Identitätsanbieter einrichten Melden Sie sich mit einem Super Admin-Konto in Google Admin-Konsole an.Wenn Sie kein Super Admin-Konto verwenden, können Sie diese Schritte nicht ausführen. Klicken Sie auf App hinzufügen Nach Apps suchen. Geben Sie unter Enter app name (App-Name eingeben) AutoTask Workplace ein. Bewegen Sie den Mauszeiger in den Suchergebnissen auf AutoTask Workplace und klicken Sie auf Auswählen. Laden Sie im Fenster Details zum Google-Identitätsanbieter die Metadaten des Identitätsanbieters herunter. Klicken Sie auf Weiter. Ersetzen Sie auf der Seite Details zum Dienstanbieter in den Feldern ACS-URL und Entitäts-ID den Platzhalter {region} durch die Subdomain der Anmelde-URL Ihres Google Workspace-Kontos. Die Subdomain ist Teil der URL nach „ und sollte „us“, „eu“, „ca“ oder „au“ sein. Klicken Sie auf Weiter. Optional: So ordnen Sie im Fenster Attribute Mapping (Attributzuordnung) die Google-Verzeichnisattribute den entsprechenden App-Attributen zu: Klicken Sie auf Zuordnung hinzufügen. Klicken Sie auf Feld auswählen wählen Sie ein Attribut für das Google-Verzeichnis aus. Geben Sie unter App-Attribute das entsprechende App-Attribut ein. Optional: So geben Sie Gruppennamen ein, die für diese App relevant sind: Klicken Sie unter Gruppenmitgliedschaft (optional) auf Nach einer Gruppe suchen, geben Sie einen oder mehrere Buchstaben des Gruppennamens ein und wählen Sie den Gruppennamen aus. Fügen Sie nach Bedarf weitere Gruppen hinzu (maximal 75 Gruppen). Geben Sie unter App-Attribut den Gruppenattributnamen des entsprechenden Dienstanbieters ein.Unabhängig davon, wie viele Gruppennamen Sie eingeben, enthält die SAML-Antwort nur Gruppen, in denen ein Nutzer direkt oder indirekt Mitglied ist. Weitere Informationen finden Sie unter Zuordnung von Gruppenmitgliedschaften. Klicken Sie auf Beenden. Schritt 2: AutoTask Workplace als SAML 2.0-Dienstanbieter einrichten Öffnen Sie ein Inkognitofenster im Browser, rufen Sie die AutoTask Workplace-Anmeldeseite auf und melden Sie sich mit Ihrem AutoTask Workplace-Administratorkonto an. Gehen Sie zu Configuration (Konfiguration) Single Sign-On (Einmalanmeldung). Wählen Sie XML Metadata File (XML-Datei mit Metadaten) aus. Laden Sie unter XML Metadata File die Metadaten des Identitätsanbieters hoch, die Sie in Schritt 1 heruntergeladen haben. Klicken Sie auf Save Settings (Einstellungen speichern). Klicken Sie auf I confirm this information is correct and I trust this IDP. (Ich bestätige, dass diese Daten korrekt sind, und vertraue diesem IdP). Klicken Sie auf Genehmigen. Schritt 3: App für Nutzer aktivieren Hinweis: Wenn Sie den Dienst nur für bestimmte Nutzer aktivieren oder deaktivieren möchten, fassen Sie deren Konten in einer Organisationseinheit zusammen oder fügen Sie sie einer Zugriffsgruppe hinzu. So können Sie den Zugriff pro Abteilung bzw. abteilungsübergreifend steuern. Melden Sie sich mit einem Super Admin-Konto in Google Admin-Konsole an.Wenn Sie kein Super Admin-Konto verwenden, können Sie diese Schritte nicht ausführen. Klicken Sie auf AutoTask Workplace. Klicken Sie auf Nutzerzugriff. Wenn Sie einen Dienst für alle Nutzer in Ihrer Organisation aktivieren oder deaktivieren möchten, klicken

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User6477

Sie auf Für alle aktiviert oder Für alle deaktiviert und anschließend auf Speichern. Optional: Wenn Sie einen Dienst für eine Organisationseinheit aktivieren oder deaktivieren möchten: Wählen Sie links die Organisationseinheit aus. Wenn Sie den Dienststatus ändern möchten, wählen Sie An oder Aus aus. Wählen Sie eine Option aus: Wenn der Dienststatus auf Übernommen gesetzt ist und Sie die aktualisierte Einstellung beibehalten möchten, auch wenn sich die übergeordnete Einstellung ändert, klicken Sie auf Überschreiben. Wenn der Dienststatus auf Überschrieben festgelegt ist, klicken Sie auf Übernehmen, um die Einstellung des übergeordneten Elements wiederherzustellen, oder auf Speichern, um die neue Einstellung beizubehalten, auch wenn sich die übergeordnete Einstellung ändert. Hinweis: Weitere Informationen zur Organisationsstruktur Soll ein Dienst für eine Gruppe von Nutzern aktiviert werden, die sich innerhalb einer Organisationseinheit oder über mehrere verteilt befinden, wählen Sie eine Zugriffsgruppe aus. Weitere Informationen Achten Sie darauf, dass die E-Mail-Domains der AutoTask Workplace-Nutzerkonten mit der primären Domain des verwalteten Google-Kontos Ihrer Organisation übereinstimmen. Schritt 4: SSO testen AutoTask Workplace unterstützt sowohl die vom Identitätsanbieter als auch die vom Dienstanbieter initiierte SSO. Vom Identitätsanbieter initiierte SSO testen Melden Sie sich mit einem Super Admin-Konto in Google Admin-Konsole an.Wenn Sie kein Super Admin-Konto verwenden, können Sie diese Schritte nicht ausführen. Klicken Sie auf AutoTask Workplace. Klicken Sie im Abschnitt AutoTask Workplace auf Test SAML Login (SAML-Anmeldung testen). Die App sollte in einem separaten Tab geöffnet werden. Ist dies nicht der Fall, beheben Sie die Fehlermeldung und versuchen Sie es noch einmal. Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie im Hilfeartikel Fehlermeldungen zu SAML-Apps. Vom Dienstanbieter initiierte SSO testen Schließen Sie alle Browserfenster. Öffnen Sie ein Inkognitofenster im Browser, rufen Sie die Anmeldeseite vonAutoTask Workplace auf und melden Sie sich mit Ihrem AutoTask Workplace-Administratorkonto an. Rufen Sie Ihre AutoTask Workplace-Instanz auf. Sie werden daraufhin automatisch zur Google Log-in-Seite weitergeleitet. Wählen Sie das Konto aus und geben Sie das Passwort ein. Nach der Authentifizierung der Anmeldedaten sollte die App geöffnet werden. Google, Google Workspace sowie zugehörige Marken und Logos sind Marken von Google LLC. Alle anderen Unternehmens- und Produktnamen sind Marken der Unternehmen, mit denen sie verbunden sind. War das hilfreich?Wie können wir die Seite verbessern?

2025-04-18
User7633

Mit dem Standard SAML 2.0 (Security Assertion Markup Language) können Sie die Einmalanmeldung (SSO) für eine Reihe von Cloud-Apps konfigurieren. Nachdem Sie SSO eingerichtet haben, können sich Ihre Nutzer mit ihren Google Workspace-Anmeldedaten in einer App anmelden.SAML zum Einrichten von SSO für AutoTask Workplace verwendenAlle maximieren | Alle minimierenFür diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.Schritt 1: Google als SAML-Identitätsanbieter einrichten Melden Sie sich mit einem Super Admin-Konto in Google Admin-Konsole an.Wenn Sie kein Super Admin-Konto verwenden, können Sie diese Schritte nicht ausführen. Klicken Sie auf App hinzufügen Nach Apps suchen. Geben Sie unter Enter app name (App-Name eingeben) AutoTask Workplace ein. Bewegen Sie den Mauszeiger in den Suchergebnissen auf AutoTask Workplace und klicken Sie auf Auswählen. Laden Sie im Fenster Details zum Google-Identitätsanbieter die Metadaten des Identitätsanbieters herunter. Klicken Sie auf Weiter. Ersetzen Sie auf der Seite Details zum Dienstanbieter in den Feldern ACS-URL und Entitäts-ID den Platzhalter {region} durch die Subdomain der Anmelde-URL Ihres Google Workspace-Kontos. Die Subdomain ist Teil der URL nach „ und sollte „us“, „eu“, „ca“ oder „au“ sein. Klicken Sie auf Weiter. Optional: So ordnen Sie im Fenster Attribute Mapping (Attributzuordnung) die Google-Verzeichnisattribute den entsprechenden App-Attributen zu: Klicken Sie auf Zuordnung hinzufügen. Klicken Sie auf Feld auswählen wählen Sie ein Attribut für das Google-Verzeichnis aus. Geben Sie unter App-Attribute das entsprechende App-Attribut ein. Optional: So geben Sie Gruppennamen ein, die für diese App relevant sind: Klicken Sie unter Gruppenmitgliedschaft (optional) auf Nach einer Gruppe suchen, geben Sie einen oder mehrere Buchstaben des Gruppennamens ein und wählen Sie den Gruppennamen aus. Fügen Sie nach Bedarf weitere Gruppen hinzu (maximal 75 Gruppen). Geben Sie unter App-Attribut den Gruppenattributnamen des entsprechenden Dienstanbieters ein.Unabhängig davon, wie viele Gruppennamen Sie eingeben, enthält die SAML-Antwort nur Gruppen, in denen ein Nutzer direkt oder indirekt Mitglied ist. Weitere Informationen finden Sie unter Zuordnung von Gruppenmitgliedschaften. Klicken Sie auf Beenden. Schritt 2: AutoTask Workplace als SAML 2.0-Dienstanbieter einrichten Öffnen Sie ein Inkognitofenster im Browser, rufen Sie die AutoTask Workplace-Anmeldeseite auf und melden Sie sich mit Ihrem AutoTask Workplace-Administratorkonto an. Gehen Sie zu Configuration (Konfiguration) Single Sign-On (Einmalanmeldung). Wählen Sie XML Metadata File (XML-Datei mit Metadaten) aus. Laden Sie unter XML Metadata File die Metadaten des Identitätsanbieters hoch, die Sie in Schritt 1 heruntergeladen haben. Klicken Sie auf Save Settings (Einstellungen speichern). Klicken Sie auf I confirm this information is correct and I trust this IDP. (Ich bestätige, dass diese Daten korrekt sind, und vertraue diesem IdP). Klicken Sie auf Genehmigen. Schritt 3: App für Nutzer aktivieren Hinweis: Wenn Sie den Dienst nur für bestimmte Nutzer aktivieren oder deaktivieren möchten, fassen Sie deren Konten in einer Organisationseinheit zusammen oder fügen Sie sie einer Zugriffsgruppe hinzu. So können Sie den Zugriff pro Abteilung bzw. abteilungsübergreifend steuern. Melden Sie sich mit einem Super Admin-Konto in Google Admin-Konsole an.Wenn Sie kein Super Admin-Konto verwenden, können Sie diese Schritte nicht ausführen. Klicken Sie auf AutoTask Workplace. Klicken Sie auf Nutzerzugriff. Wenn Sie einen Dienst für alle Nutzer in Ihrer Organisation aktivieren oder deaktivieren möchten, klicken

2025-04-21
User5530

Five years.[22]Current international office locations include Amersham, Amsterdam, Beijing, Boston, Chicago, Copenhagen, Dallas, Los Angeles, Manchester, Munich, San Jose, and Sydney.[23]Integration with Datto[edit]It was announced in October 2017 that the services of Autotask would combine with backup supplier, Datto.[23] This integration was led by investment firm Vista Equity Partners, which focuses on technology-enabled business and related software.[24] Austin McChord, the CEO and founder of Datto in 2007, was to act as CEO of the merged companies, and former Autotask CEO Cattini was to transition to a strategic board advisor to Vista Equity Partners.[25][26]Products[edit]Autotask, in conjunction with Datto, offer a platform of products centered around their professional services automation solution, which includes a remote monitoring and management (RMM) tool, backup and disaster recovery, endpoint backup, file sync and sharing, as well as remote monitoring and management.[27][28]Professional Services Automation (PSA)[edit]Autotask PSA, also known as Autotask IT Business Management software enables the management of critical business functions with opportunities, contracts, tickets, tasks, to-dos in one place for everyone to see.[29] It is recognised for being customizable and scalable however at least one review has concerns over lack of user friendliness with documentation and support hard to find.[30]Several suppliers have chosen to integrate their software with Autodesk. In 2013 Client Heartbeat, a customer satisfaction benchmarking tool integrated with Autodesk.[31]; Pulseway, a remote management and monitoring software suite, was able to be integrated with an integrated dashboard.[32] A cloud backup storage solution from Cloudberry Lab could also be integrated from 2014.[33]Autotask partnered with Microsoft's Cloud Solution Provider and MessegeOps in 2016 to expand current Autotask services with cloud products. With this product development in place, users connect Autotask contracts with current billing and reporting processes.[34]Autotask software has been translated into English, German, French, Italian, Chinese, Spanish and Japanese languages.[2]Endpoint Management (EM)[edit]Autotask’s remote monitoring and management (RMM) solution offers the capability to report, audit, manage, monitor, provide support and perform remote takeover of endpoints.[35] The product obtained by the acquisition of the UK based CentraStage on 2014[36]Endpoint Backup (EB)[edit]Autotask Endpoint Backup is a cloud-based, fully automated file, folder backup solution for securing a company’s endpoints.[37]Workplace (WP)[edit]Autotask Workplace is a cloud-based file sync & share (FSS) solution for businesses to work collaboratively and securely on any device, anywhere.[38] It is a re-branding of the acquisition of the product formerly known as Soonr.Datto Products[edit]Datto have a range of Business Continuity Disaster Recovery (BCDR) products including hardware applications.[39]Competitors[edit]ConnectwiseSolar WindsZendeskKaseya IT ManagementExternal Links[edit]Autotask Corporation official siteDatto Products official SiteReferences[edit]↑ Clukey, Keshia (June 11, 2014). "Autotask says headquarters will remain in Albany, New York region following acquisition". Albany Business Review. Retrieved June 5, 2018.↑ 2.0 2.1 "BLACK BILLIONAIRE'S INVESTMENT FIRM BUYS LEADING IT SERVICES COMPANY". Black Enterprise. 2017. Retrieved March 25,

2025-04-19
User8445

It will not uninstall prerequisite components which include .NET Framework, Visual C++ Runtime or other similar components.When used in combination with /quiet or /passive, the configuration and data are retained. /quiet Nothing is displayed to the user. /passive Shows minimal UI with no ability to interact, but progress is displayed. /norestart Suppresses any attempt to restart the computer. /log .txt Allows you to specify the path and filename to which installation logs are saved. By default, the path is %TEMP% and the filename is “AutotaskWorkplaceSetup_.log”. Errors are reported by means of an exit code and detailed information can be found in the log file. Successful installation returns exit code 0. Installing via AEM Autotask Endpoint Management (AEM) can be used to deploy Workplace Desktop to your Windows devices in silent mode by running the “Autotask Workplace Desktop [WIN]” component via a quick job, a scheduled job or a monitor. For further information on how to download the component from the AEM ComStore and how to run it, refer to these topics in the AEM Help: Download Components from the ComStore Deploy Components Using Jobs Manage Monitors Installing via AD GPSI Further information about deploying via AD GPSI can be found here. You must be logged in to Workplace to download the required MSI file. To download, go to the Devices tab or the Dashboard tab, click the Install Workplace button, then click the Download Workplace Desktop for AD GPO installations link. Merge Option Added to Folder Sync The Folder Sync

2025-04-04

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